Conditions générales de vente

Cette vente est soumise aux termes et conditions qui suivent, qui remplacent tous les termes et conditions supplémentaires, différents ou contradictoires fournis dans tous les documents émis par le client, y compris (mais sans s'y limiter) les bons de commande et les spécifications. Nous ne serons pas liés par ces documents extérieurs, je vous le dis !

Informations sur la garantie et le retour

Sauf indication contraire, tous les produits et services sont couverts par une garantie à vie à compter de la date d'achat - sympa !
Certains produits ont une période de garantie inférieure ou des conditions de garantie limitées. Cette information est clairement indiquée dans le champ de garantie de la page du produit.
Articles consommables: Les articles conçus pour être utilisés avec une période de garantie inférieure ou aucune période de garantie. S'ils ne sont pas utilisés, ces articles peuvent toujours être retournés pour quelque raison que ce soit pendant la période de retour de 30 jours.

Politique de retour

Heureusement pour vous, les retours sont acceptés pour quelque raison que ce soit dans les 30 jours suivant la date d'achat !
Tous les articles retournés qui ne sont pas défectueux comme déterminé par nos tests seront facturés des frais de traitement allant jusqu'à 15% avec un minimum de 5 $.
Vous avez 30 jours pour renvoyer l'article après avoir reçu un numéro RMA. Tous les articles retournés après 30 jours ne sont pas éligibles pour un remboursement, mais nous émettrons un crédit en magasin pour le montant total afin que vous puissiez acheter quelque chose de génial sur notre site.
Tout colis renvoyé sans le numéro RMA clairement écrit sur la boîte ou l'étiquette se verra facturer des frais de désagrément de 15 % pour le temps que nous recherchons pour vos détails de retour. Personne n'a le temps pour ça !
Les colis refusés ou les colis qui n'ont jamais été réclamés seront considérés comme "retournés sans RMA". Ceux-ci seront facturés au plus élevé des frais de traitement de 15 % ou du coût total de l'expédition d'origine.
Les frais d'expédition d'origine ne seront remboursés que si une pièce s'avère défectueuse lors de nos tests de suivi. Donc, si vous pensez qu'une pièce ne fonctionne pas, veuillez vérifier toutes les connexions et faire un peu de dépannage avant de la renvoyer. Si vous souhaitez obtenir de l'aide pour le dépannage de votre appareil, contactez-nous et nous serons ravis de vous aider.
Tous les articles retournés qui reviennent à notre établissement endommagés ou en pire état que lorsqu'ils ont été envoyés seront facturés au moins 25% de frais en fonction de l'étendue des dommages.
Nous devons recevoir les articles retournés dans leur état d'origine, non altéré. Les articles défectueux sont ceux qui fonctionnent mal mécaniquement PAS à la suite d'une erreur de l'utilisateur. L'erreur de l'utilisateur est un dommage causé par l'utilisateur qui laisse tomber, renverse ou modifie d'une manière ou d'une autre l'état d'origine du produit. Une mauvaise manipulation des pièces sensibles (par exemple, ne pas renvoyer les produits dans les sacs antistatiques dans lesquels ils ont été initialement expédiés) est également considérée comme une erreur de l'utilisateur.
En aucun cas, les frais d'expédition internationale ou les frais/taxes d'importation ne seront remboursés (voir ci-dessous pour plus de détails).
Cliquez ici pour demander un numéro RMA

Colis endommagés / Articles manquants

Si vous recevez une pièce endommagée, vous devez nous en informer dans les sept jours ouvrables suivant la réception du colis afin de déposer une réclamation pour dommages. AppleParts.io ne sera pas tenu responsable des dommages aux articles qui ne nous sont pas signalés dans ce délai.
Si vous recevez une pièce endommagée, conservez TOUS les emballages avec l'article. Sans l'emballage, nous ne pouvons pas déposer de réclamation ni remplacer ou réparer la marchandise. S'il vous plaît, aidez-nous à vous aider !
S'il manque des articles à un envoi, nous devons en être informés dans les 48 heures suivant la réception du colis. Ne vous inquiétez pas, nous ferons en sorte de vous livrer ce que vous avez commandé.
Nous ne pouvons assurer les articles qu'à l'adresse de livraison que vous fournissez. Nous ne sommes pas responsables des dommages causés à tout colis réexpédié à une adresse différente.

Changements d'adresse

Pour modifier l'adresse de livraison après avoir passé une commande, veuillez appeler notre service client au (888) 993 9308 avant que le colis ait quitté nos locaux. Dans la plupart des cas, une fois que l'article a été récupéré par le transporteur, nous ne pouvons pas changer l'adresse de livraison - nous n'avons tout simplement aucun moyen de joindre les gars qui conduisent les camions d'expédition.
Dans les rares cas où nous sommes en mesure de changer l'adresse après que le colis a quitté nos installations, ces changements sont soumis à des frais de changement d'adresse minimum de 11,00 $ que nous devons payer au transporteur.
Nous ne remboursons pas les frais d'expédition si vous avez saisi une mauvaise adresse et que la commande nous est retournée. Vigilance constante!

Expédition le jour même

Votre commande doit être passée avant 14 h 00, heure de l'Est, afin qu'elle puisse quitter nos installations le jour même. Les commandes passées après cette heure limite peuvent être expédiées le jour même, mais nous ne promettons rien.
Dans le cas très rare où nous ne sommes pas en mesure d'expédier votre commande hors de nos installations à temps, nous travaillerons avec vous pour trouver une solution.

Frais d'expédition internationale

Des frais/taxes d'importation peuvent vous être facturés par le gouvernement du pays dans lequel votre commande est expédiée. Nous ne collectons ni ne remboursons ces frais car ils sont perçus par le pays de destination de votre commande. Si vous voulez savoir si des frais d'importation vous seront facturés, contactez-nous et nous pourrons vous aider.
Si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous refusez un envoi, cet envoi sera considéré comme abandonné. Aucun remboursement ne sera émis pour le produit ou les frais d'expédition à moins que le produit ne soit retourné à notre établissement. Si l'envoi est retourné à nos installations, nous vous rembourserons uniquement la valeur des produits. Les envois qui sont refusés sont souvent lents à retourner à nos installations, et parfois ne sont jamais reçus du tout, veuillez donc tenir compte des risques lorsque vous refusez un envoi.

Droit applicable, juridiction et frais

Cet accord est régi par les lois de l'État du Massachusetts (le meilleur de l'ouest !), sans égard à ses dispositions en matière de conflit ou de choix de lois. Vous reconnaissez et acceptez maintenant que le Massachusetts est un lieu approprié pour tout litige et que les tribunaux du Massachusetts ont compétence sur vous et cet accord.
Tout litige survenant dans le cadre de cet accord sera résolu par arbitrage exécutoire dans la ville de Middleborough, MA, conformément aux règles de l'American Arbitration Association.

Services de réparation tiers

Écoutez, nous n'allons pas couvrir les frais d'installation ou autres frais de service pour une pièce que vous avez achetée chez nous si vous faites réparer votre appareil par un tiers.
Les services effectués par un tiers sur un produit que vous avez acheté chez nous ou sur un appareil que nous avons réparé pour vous mettront immédiatement fin à toute garantie AppleParts.io active. (Nous proposons des services de réparation pour tous les appareils Apple et la garantie de votre produit restera intacte. Si vous êtes intéressé, contactez-nous pour un devis.)

Dommages à l'installation

En aucun cas, nous n'assumerons la responsabilité des dommages causés à votre appareil lors de l'installation de pièces ou de l'utilisation d'outils achetés sur AppleParts.io.

Accord complet

Ces termes et conditions constituent l'intégralité de l'accord lié à cette vente et remplacent tout accord antérieur, écrit ou oral, relatif à cette vente. Cela inclut tous les termes et conditions sur l'un de vos documents ou bons de commande. Il s'agit d'un accord contraignant. Si une disposition de cet accord est invalide ou inapplicable, le reste de cet accord restera en vigueur et de plein effet.